Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: TıklaBul Teknoloji A.Ş. (bundan böyle "TıklaBul" olarak anılacaktır)

Alıcı: TıklaBul platformuna üye olan ve hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır)

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, TıklaBul tarafından sunulan dijital hizmetlerin (abonelik planları, kredi paketleri, öne çıkarma hizmetleri) satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Hizmetler ve Fiyatlar

* Fiyatlara %20 KDV dahildir.

4. Ödeme Koşulları

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra hizmet derhal aktif edilir. Abonelik planları otomatik yenilenmez; kullanıcı her dönem için ayrıca ödeme yapar.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı aşağıdaki koşullara tabidir:

• Abonelik planları için: Hizmet aktif edilmeden önce 14 (on dört) gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Hizmet aktif edildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz.
• Kredi paketleri için: Krediler hesaba yüklendikten sonra cayma hakkı kullanılamaz.
• Öne çıkarma hizmetleri için: Hizmet başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkını kullanmak için info@tiklabul.com adresine e-posta göndermeniz yeterlidir.

6. İade Koşulları

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, ödeme tutarı 14 (on dört) iş günü içinde ödemenin yapıldığı kart veya hesaba iade edilir. İade işlemi bankaya iletilir; bankanın hesaba yansıtma süresi TıklaBul'un sorumluluğunda değildir.

7. Hizmetin İfası

Ödeme onaylandıktan sonra hizmet en geç 1 (bir) saat içinde aktif edilir. Teknik sorunlar nedeniyle gecikme yaşanması hâlinde kullanıcı bilgilendirilir.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Ödeme işlemleri sırasında toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

9. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvuru için T.C. Ticaret Bakanlığı'nın tüketici bilgi sistemini (tüketici.gov.tr) kullanabilirsiniz.

10. İletişim